Como fazer uma mudança de comercializador electricidade

Queres pagar menos pela luz sem burocracias? A mudança de comercializador eletricidade em Portugal é simples, gratuita e sem cortes no fornecimento. Neste guia prático, levas contigo tudo o que precisas: quando faz sentido mudar, os passos essenciais, documentos, prazos e custos — incluindo o impacto do IVA na eletricidade para avaliares a poupança real. 

O que significa fazer uma mudança de comercializador de eletricidade?

“Mudar de comercializador” é transferir o teu contrato de fornecimento de uma empresa para outra, sem trocar o contador nem a rede. O ponto de entrega mantém-se (CPE), tal como a infraestrutura da distribuidora; o que muda são as condições comerciais: preço do kWh, termo fixo, opção horária, descontos e serviços associados. O processo é meramente contratual: escolhes a nova oferta, assinas, e o novo fornecedor trata da rescisão com o anterior e da data de transição.

A vantagem? Liberdade para ajustar o contrato ao teu consumo e poupar quando surgem propostas mais competitivas. 

É possível mudar de companhia de eletricidade a qualquer momento?

Sim. No mercado livre, podes mudar quando fizer sentido, quantas vezes for necessário, sem interrupções no fornecimento. A mudança não tem custos para o consumidor; o único cuidado é confirmar se tens fidelização no contrato atual e se existe penalização por saída antecipada. Muitos consumidores optam por propostas sem fidelização ou com benefícios claros associados à permanência (por exemplo, um desconto relevante no termo fixo).

Outro momento típico para mudar é quando alteras os teus hábitos: passaste a consumir mais à noite? Adquiriste uma viatura elétrica? Começaste a produzir com painéis solares? Ajustar a opção tarifária e o comercializador pode fazer toda a diferença.

Passos para mudar de operadora de eletricidade

O caminho certo para mudar de operadora sem dores de cabeça é direto. Segue esta sequência e evita surpresas:

1. Comparar com base no teu perfil
   Analisa faturas recentes: potência contratada, consumo mensal (kWh) e opção horária (simples, bi ou tri-horária). Com esses dados, compara propostas olhando para preço do kWh, termo fixo, condições de atualização de preços, serviços extra e, muito importante, o custo total estimado com IVA.
   
2. Pedir a mudança ao novo comercializador
   Escolhida a oferta, faz o pedido diretamente ao novo fornecedor. Em regra, não precisas de contactar a companhia antiga: a nova trata de toda a tramitação e agenda a data efetiva. Se tiveres leitura real próxima do momento da mudança, melhor — ajuda a evitar acertos grandes na primeira fatura.
   
3. Confirmar a transição e rever a primeira fatura
   A transição ocorre em poucos dias úteis e o fornecimento não é interrompido. Recebes a última fatura do comercializador anterior (até à data de mudança) e passas a ser faturado pelo novo. Na primeira fatura, confere se o preço por kWh, o termo fixo, a opção horária e os impostos (incluindo IVA) batem certo com o contratado.
   

Comparar as tarifas disponíveis

Antes de assinar, compara mais do que o número grande do kWh. O termo fixo pesa todos os meses, mesmo quando consomes pouco, e pode anular uma tarifa supostamente “barata”. Avalia também condições comerciais (fidelização, serviços extra, descontos), modalidades de faturação e datas de leitura. Se tens rotinas com consumos noturnos ou ao fim de semana, uma bi-horária pode ampliar a poupança; se o teu consumo é estável, a tarifa simples tende a oferecer previsibilidade.

Um erro comum é comparar preços antes de impostos e assumir que a poupança será igual na fatura. Em Portugal, o IVA pode ter taxas diferentes por componente e alterações temporárias ao longo do tempo. Por isso, quando comparares, verifica sempre a estimativa com IVA. 

Solicitar a mudança ao novo comercializador

Ao pedir a mudança, prepara os dados do contrato e valida a data exata para começar a ser faturado pela nova companhia. Em situações normais, não é necessária qualquer intervenção técnica no local. Se estiveres a alterar a opção horária, confirma o calendário de períodos e adapta hábitos (máquina de roupa, carregamento do VE, termoacumulador) para aproveitar os preços mais baixos.

Confirmar a transição sem interrupção de serviço

O fornecimento não é cortado durante a mudança. O que acontece é uma troca de faturação na data acordada. Depois, olha para a primeira fatura com atenção: leitura inicial, preços contratados, termo fixo, tarifas de acesso e impostos. Se algo não estiver alinhado, comunica de imediato ao novo fornecedor para correção.

Documentos necessários para a mudança de companhia de eletricidade

Para mudar companhia de eletricidade, normalmente pedem-te:

• CPE (Código de Ponto de Entrega) — encontras na fatura e identifica a instalação;
  
• Dados do titular — nome, NIF e contactos;
  
• Morada de fornecimento e IBAN (se optares por débito direto);
  
• Leitura recente do contador (quando solicitada para acerto inicial).
  

Quanto tempo demora a mudança de contrato de eletricidade?

Em regra, a mudança fica concluída em poucos dias úteis, dependendo da janela de leitura e do calendário acordado com o novo fornecedor. Em cenários de maior volume (mudanças sazonais) ou quando é necessária uma leitura específica, o prazo pode estender-se alguns dias, mas sem impacto no fornecimento. O ponto chave é confirmares a data efetiva de início e, se possível, registares uma leitura real nessa data para que a faturação de ambos os comercializadores seja correta.

Custos associados à mudança: é gratuita?

A mudança de comercializador é gratuita para consumidores domésticos. Não há taxa de adesão ou custo técnico pela troca. O que pode existir é penalização por fidelização se o teu contrato atual tiver permanência e decidires sair antes do prazo. Ao avaliares novas propostas, compara sempre condições de fidelização com o benefício efetivo (desconto, preço do kWh, termo fixo).

E lembra-te: a tua poupança real deve ser medida com IVA. Em períodos com taxas reduzidas nalgumas componentes, a diferença entre duas propostas pode mudar face ao que vês antes de impostos. 

Vantagens de mudar de comercializador de eletricidade

A grande vantagem é poupar e ganhar adequação. Ao mudares para uma oferta alinhada com o teu perfil, cortas custos sem mexer na instalação. Tens ainda: flexibilidade para ajustar a opção horária, possibilidade de melhor serviço digital (app, fatura eletrónica, leituras automáticas) e, quando aplicável, condições mais favoráveis para autoconsumo e carregamento de veículo elétrico.

Perguntas frequentes sobre a mudança de companhia

Posso mudar mesmo com fidelização ativa?

Podes, mas pode existir penalização por saída antecipada. Pesa o benefício da nova oferta face ao custo da rescisão e, se possível, privilegia contratos sem fidelização.

Há corte de luz durante a mudança?

Não. A mudança é contratual e o fornecimento mantém-se. O que muda é quem te fatura a partir da data acordada.

Preciso de trocar o contador?

Não, salvo pedidos técnicos específicos do cliente. O CPE é o mesmo; a infraestrutura de rede não muda.

Como saber se a bi-horária compensa?

Se concentras consumos fora de ponta (noite/fim de semana), tende a compensar. Caso contrário, a tarifa simples oferece previsibilidade.

O IVA pode “comer” a poupança?

Pode alterar a diferença entre propostas. Compara sempre preços com IVA e consulta o enquadramento fiscal antes de fechar contrato.

Conclusão: mudar para poupar na conta de luz

A mudança de comercializador eletricidade é uma decisão inteligente para reduzir custos e adaptar o contrato ao teu consumo. O processo é rápido, gratuito e sem interrupções, desde que compares bem e confirmes preços com IVA incluído.

Na Eligenio, comparamos por ti as ofertas do mercado português e ajudamos-te a encontrar a melhor tarifa para o teu perfil, de forma clara e imparcial. Se queres uma fatura mais leve, começa por comparar connosco — mudar pode ser o passo mais simples para pagares menos todos os meses.